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2018/03/02

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東映ヒーローネットの最新情報をお知らせいたします!

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東映ヒーローネットの最新情報をお知らせいたします!

2020/06/05

「@icloud.com」メール不具合の復旧のお知らせ

平素は東映ヒーローネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「@icloud.comメール」の送受信に不具合が発生しておりましたが、 現在は復旧し通常通りご利用いただけます。 お客様には長期にわたりご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。
配送情報
2020/06/02

商品出荷予定のお知らせ(6/2)

■■出荷開始予定商品■■ 【6月8日より順次出荷予定】 CSMタツロット 【TTFCオリジナル特典付】CSMタツロット ------------------------------------------------------------------------------------------------- 【6月5日より順次出荷予定】 超人怪人工房...
2020/04/14

新型コロナウイルスの影響によるお詫び

いつも東映ヒーローネットをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 現在発生している新型コロナウイルス感染症に対する政府・都道府県 首長からの緊急事態宣言の影響により、 下記内容の遅れが生じる可能性がございます。 ・納品遅延による商品の発売遅延 ・物流事情による商品の配送遅延 ・お問い合わせ、ご意見への対応 商品のご購入および、お問い合...
2020/04/14

「CSMタツロット(2020年5月発送分)」 発売延期のお知らせ

平素よりご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。 2020 年 5 月発送予定の「CSMタツロット」につきまして、コロナウイルスによる影響にて発売が延期となりました。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 新たな発送日につきましては、2020 年6月頃とさせていただきます 、発送日が近づきましたらお知らせいたします。 改めて、皆々様には多大なご迷惑をお掛けいたします事を...
2020/01/30

「@icloud.com」のメールアドレスをご利用のお客様へ OSバージョンアップのお願い

平素よりご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。 東映ヒーローネットでは、商品の出荷に関するお知らせや各種お問い合わせに関するお返事をメールにて行っておりますが、 「@icloud.com」のメールアドレスをご利用のお客様へのメールがエラーになってしまうケースが多発しております。 OSのバージョンアップを行うことで改善される場合がございます。 一度端末のOSをご確認いただき、旧バージョンをご...
新着情報
2019/12/27

年末年始の営業のお知らせ

平素は格別のお引き立てにあずかり、厚く御礼申し上げます。 さて、当サイトでは年末年始の下記期間中は休業させて頂きます。 大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 【年末年始休業期間】 2019年12月28日(土)~2020年1月6日(月) 商品のご注文、お問い合わせのメールはお受けさせて頂きますが、 発送業務、メールの返信に関しまして2020...
2019/12/02

商品誤発送のお詫び

お客様各位 いつも東映ヒーローネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、「仮面ライダージオウファイナルステージ&番組キャストトークショー」のパンフレットをご購入のお客様に対し、 誤って「仮面ライダージオウスペシャルイベント」のパンフレットを発送してしまいました。 当商品を楽しみにしていただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 現在、正し...
2019/09/09

消費増税による価格表記変更について

いつも東映ヒーローネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、令和元年10月からの消費税改定に伴い 当ショップの商品においても新税率を適用いたします。 10月1日以降出荷の商品につきましては 消費税率10%で内税表記をしております。 また同じく代引き手数料も税込330円に変更となります。 何とぞご高承のうえ今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます
2019/09/09

配送料値上げのお詫びとお知らせ

いつも東映ヒーローネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 昨今の運送業者の配送料値上げに伴い、当ショップでは自社コストの削減などにより現状維持に努めてまいりましたが、 これ以上の企業努力だけでは現状維持が困難な状況となりました。 大変申し訳ございませんが下記の通り配送料を改定させていただきます。 ●改定日時  2019年10月1日(金)10:00以降のご注文分より...
2018/08/13

迷惑メールの設定について(特に@ezweb.ne.jpをご利用のお客様へ)

平素よりご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。 東映ヒーローネットでは、商品の出荷に関するお知らせや各種お問い合わせに関するお返事をメールにて行っております。 迷惑メールの設定によってはメールが届かない場合がございますので、 ドメイン指定受信で「 thn-support@toeihero.net 」からの受信を許可するように設定して下さい。 特に「 @ezweb.ne.jp 」のメー...